总编辑有话说|汕头城管本职不干还追责他人，你们良心不会痛吗？

《华夏早报》“总编辑有话说”专栏评论

文/钱正云

据媒体报道，汕头金平小公园一带，赵先生发现多处窨井盖沉陷，有的路段一眼8个、300米同平路至存心公益图书馆段实测平均下陷约4厘米，按《广东省窨井盖安全管理工作指引》，高差≥15毫米即二类隐患，该段达标者26个。 他怕骑车人打滑、老人踩空，9月10日凌晨起用白漆给70多处沉陷井盖画圈；11日城管来电，14日约到建委面谈，得到的说法是“原计划报警，念你初心好，只让你自己擦掉”。 到17日他蹲了三天只清完一半，井盖还凹着。

这里面不是不能谈规则。道路、设施上擅自涂写，按市容条例确有边界；正规做法应是拍照、12345、城管随手拍上报，由权属单位设标准警示、限时修。赵先生用白漆大面积喷圈，形式上确实不“规范”。但规范问题归规范问题，安全漏洞归安全漏洞，城管作为市政设施监管的统筹力量，第一反应应该是“圈底下那批井盖谁去量、谁去围、谁去修”，而不是“谁画的圈谁给我擦了”，更不该把“报警”当谈判筹码。

什么叫本职不干还追责他人？窨井盖巡检、维护、设警示，本来就是管理部门和权属单位的分内事。以成都等地办法为例，城管统筹、水务电力燃气等分头督促、谁所有谁维护，发现沉陷应即时警示、按隐患等级限时处置； 广东指引也把15毫米以上列为二类风险。 也就是说，赵先生干的活——发现、测量、标记、提醒——前半段本可由网格员、巡检员、数字化城管完成，后半段设标修复更该由专业队伍兜底。结果巡检没巡出来，市民替你巡了；标准警示没摆上，市民用白漆凑；等媒体一问，管理部门先是沉默，对市民却电话、面谈、清场一条龙。对隐患慢半拍，对“多事者”快准狠，这种反差最伤公信力。

更蠢的是“占用公共资源”这套说辞。白圈占的那点路面视觉资源，和沉陷井盖占的“行人生命安全”完全不在一个量级。4厘米高差，电动车夜间碾过去就是侧滑，老人孩子踩边缘就是崴脚，老城区游客多、骑手多，后果不用假设。把“清白圈”放在“平井盖”前面，等于告诉市民：你别管，管了添我台账麻烦。长此以往，谁还敢吹哨？人人明哲保身，路面坑越来越多，最后买单的还是城管自己——出事故、被投诉、吃官司，按民法典窨井损害责任，管理人未尽职责是要担侵权的。

不是完全不能纠市民的“土办法”。有温度的做法应是三步走：先受理隐患，当天派人对接复测、放锥桶反光标；再谢谢赵先生提供点位，顺带告知“下次别刷漆，用随手拍，我们秒接单”；最后把70多处列台账，按15毫米、40毫米分档，15天内完成井周加固或换盖，老城区统一排查。既守了市容，又接了善意，还省得自己被动上热搜。可惜汕头这版操作反过来了：善意被当违规，违规被当首要，隐患被当次要。

城市治理不是比谁清除痕迹快，是比谁消除风险快。赵先生那把L型直角尺量出的不只是井盖深度，也是某些基层执法者的同理心深度——很浅。奉劝当地城管：别再让市民一个人蹲路边擦白圈了，把建委大楼的会谈桌搬到同平路现场，先量井盖、再听意见；已承诺的整改清单公开，70多处逐号销账；对赵先生不但不追责，还应发个“市民安全监督”感谢函。圈可以擦，信任擦不掉；井盖不填平，再多的约谈通知也填不满老百姓的怨气。

管城市先管脚下的坑，别先管提坑的人。这句话不刺耳，只是常识。

（作者系华夏早报社副社长）